Vultr 삭제 탈퇴 : 몇 개월 간 유지하던 벌쳐 서버를 삭제했다.
우리나라 서비스같으면 알아볼 것도 없이 그냥 직관적으로 탈퇴할 수 있게끔 UI가 되어있는데
외국은 벌쳐 뿐 아니라 다른 서비스들도 탈퇴가 어렵게 만들어진 곳이 종종 있는 것 같다.
1. Vultr 접속하기
아래 링크로 들어가 벌쳐에 로그인하자.
https://www.vultr.com/
2. 서버 삭제하기
Products > Compute 로 들어가면 아래와 같은 화면이 나온다.
점 세개를 클릭하면 메뉴가 쭉 뜨는데 거기서 Server Destroy를 클릭하자.
한 번 더 서버를 삭제할 것인지 묻는 팝업창이 뜬다.
서버에 저장된 모든 데이터는 물론 공인 IP할당도 모두 삭제된다.
버튼을 누르기 전 백업은 잘 해두었는지 잘 확인하고
결정했으면 Destroy Server 버튼을 클릭한다.
이 버튼을 누르면 바로 서버가 삭제되니 신중하자.
3. 서버 삭제 완료
Status에 빨간색 글씨로 삭제중 표시가 뜰 것이다.
말 그대로 서버가 삭제되고 있는 중이다.
조금 지나면 삭제가 완료된다. 아래처럼 아무것도 없는 빈 칸으로 보인다.
4. 결제 수단 제거하기?
등록했던 내 결제 수단까지 다 없애야 완벽하다고 할 수 있다.
그런데 Billing에 들어가 휴지통을 눌러봤자 삭제되지 않는다.
대신 위에 빨간 글씨로 다른 결제 방법을 추가하지 않고는 이 결제 방법을 지울 수 없다는 메세지가 하나 뜬다.
서버를 삭제한다해도, 어쨌든 벌쳐 입장에선 나머지 쓴 만큼은 비용을 청구해야하기 때문일 것이다.
5. 이 방법으로 하면 된다: Open Ticket
티켓을 열어 고객센터에 직접 연락을 해야한다.
(오픈 티켓은 구매자가 판매자에게 연락하고 응답받을 수 있는 기능이다. 보통 ‘티켓 열어서 물어봐~’ 이런 식으로 쓰인다)
Support > Open Ticket으로 가면 아래와 같은 창이 뜰 것이다.
여러가지 도움 목록이 나오는데, 그중에서 파란색 글씨로 표시된
Did you find what you need? If not, click here to open a ticket.를 클릭해보자.
– Category는 Account Cancellation(계정 삭제)를 선택하자.
– Server는 아까 지웠으므로 None으로 보일 것이다.
– Subject(제목)와 Message(내용)에 ‘이 서비스를 멈추고 싶다. 내 카드를 삭제해달라~ ‘와 같은 내용을 영어로 작성 후
바로 아래에 Open Ticket 버튼을 누르면 된다.
그러면 초록색 글씨로 티켓이 잘 접수되었다는 메시지와 함께 티켓 상태창이 나온다.
6. Vultr 삭제 탈퇴 완료! 메일 확인하기
조금 기다리면 벌쳐로부터 메일 2개를 받게 된다.
첫번째 메일은 계정이 폐쇄되었다는 메일. (제일 처음 서버를 삭제했기 때문에)
두번째 메일은 아래와 같은 오픈 티켓 관련 응답메일이다.
Your request has been received and we have now closed down your account and cleared your pending charges as a one time courtesy. Should you require service in the future, we hope you keep us in mind.
If you have additional feedback on how we can further improve our platform, please let us know by replying to this ticket.
We sincerely appreciate you choosing us as your service provider!
귀하의 요청이 접수되었으며, 현재 귀하의 계정을 폐쇄하고 일회성 예우 차원에서 보류 중인 요금을 삭제했습니다.
향후에도 서비스가 필요하신 경우 계속 연락 주시기 바랍니다.
플랫폼 개선 방안에 대한 추가 의견이 있으시면 이 티켓에 답장하여 알려주시기 바랍니다.
저희를 서비스 제공업체로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다!
Vultr 삭제 탈퇴 끝!